DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die während Ihrer Nutzung der Website zaneor.com (nachfolgend „die Website“) erfasst werden.

Im Sinne dieser Erklärung bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse).

ZANEOR verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu verarbeiten, insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) sowie den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen.

ARTIKEL 1 - VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während der Nutzung der Website im Sinne der DSGVO ist:

ZANEOR Vereinfachte Aktiengesellschaft (Société par actions simplifiée) mit einem Kapital von 21.328,30 € Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 814 428 785 Geschäftssitz: 60, rue François 1er – 75008 Paris (Frankreich) (nachfolgend „ZANEOR“ oder „wir“)

Von ZANEOR erhobene personenbezogene Daten

ZANEOR erhebt und verarbeitet die folgenden Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Daten, die Sie uns direkt mitteilen: Dies sind Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie ein Kundenkonto auf der Website erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Dazu gehören insbesondere: Vorname, Nachname, Postanschrift, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Passwort des Kundenkontos und Telefonnummer.

• Zwingende Angaben: Sofern nicht anders angegeben, sind die in den Formularen der Website abgefragten Informationen (z. B. bei der Registrierung des Kundenkontos) zwingend erforderlich. Ohne diese Daten können Sie das jeweilige Formular nicht absenden. Sie sind allein für die Richtigkeit der an ZANEOR übermittelten Daten verantwortlich.

• Zahlungsdaten: Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erfassen und speichern wir keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten. Diese werden direkt von unserem zertifizierten Zahlungsdienstleister erhoben und unterliegen ausschließlich dessen eigenen Datenschutzrichtlinien.

ARTIKEL 2 - DATEN AUS DER WEBSITEN-NUTZUNG (BROWSING-DATEN)

ZANEOR erfasst bei jedem Besuch der Website automatisch bestimmte technische Informationen. Dazu gehören die IP-Adresse Ihres Endgeräts, Verbindungsdaten, Browsertyp und -version sowie die Zeitzoneneinstellungen.

Zudem erfassen ZANEOR und unsere Partner mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien Informationen über Ihre Interaktion mit der Website (Näheres hierzu in Artikel 7).

ARTIKEL 3 - ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

ZANEOR verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in der folgenden Übersicht beschriebenen Zwecke und auf Basis der genannten Rechtsgrundlagen:

• Verwaltung Ihres Kundenkontos (Erstellung, Änderung, Löschung): Erforderlich für die Erfüllung des Nutzungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

• Abwicklung von Handelsbeziehungen (Bestellabwicklung, Versand, Retouren- und Umtauschmanagement): Erforderlich für die Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

• Bearbeitung von Kontaktanfragen: Basiert auf dem berechtigten Interesse von ZANEOR, Nutzeranfragen effizient zu beantworten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Warenkorb-Erinnerungen (E-Mails zur Fertigstellung unvollständiger Bestellungen): Basiert auf dem berechtigten Interesse von ZANEOR, Ihnen den Abschluss Ihres Einkaufs zu erleichtern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Newsletter-Versand: Basiert ausschließlich auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

• Bearbeitung von Betroffenenrechten (gemäß Artikel 8): Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der ZANEOR unterliegt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

• Klärung von rechtlichen Streitigkeiten (vorgerichtlich und gerichtlich): Basiert auf dem berechtigten Interesse von ZANEOR, eigene Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

ARTIKEL 4 - EMPFÄNGER UND ÜBERMITTLUNG IHRER DATEN

Innerhalb von ZANEOR werden Ihre Daten nur von autorisierten Mitarbeitern (z. B. Kundenservice, Marketing, IT-Abteilung) im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten verarbeitet.

Zur Vertragserfüllung oder Systemoptimierung können Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden: Logistik- und Versandpartner, IT-Dienstleister für Hosting, Datenlagerung und Wartung, sowie im Falle von Fusionen oder Übernahmen an potenzielle Investoren oder beteiligte Dritte.

Hosting über Shopify: Unsere Website wird über den IT-Dienstleister Shopify Inc. mit Sitz in Kanada gehostet. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Kanada gewährleistet.

ARTIKEL 5 - SPEICHERDAUER

ZANEOR speichert Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben) es vorschreiben:

• Kundenkonto: 5 Jahre nach Schließung des Kontos oder nach 3 Jahren ununterbrochener Inaktivität.

• Bestellungen & Handelsbeziehungen: 10 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung (gesetzliche Aufbewahrungsfrist).

• Kontaktanfragen: Für die Dauer der Bearbeitung und endgültigen Beantwortung.

• Warenkorb-Erinnerungen: 3 Jahre ab der letzten Anmeldung im Kundenkonto.

• Newsletter: Für die Dauer Ihres Abonnements (bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung).

• Betroffenenrechte: 5 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs.

• Rechtsstreitigkeiten: Bis zur endgültigen einvernehmlichen Beilegung oder bis zum Erschöpfen aller Rechtsmittel.

ARTIKEL 6 - DATENSICHERHEIT

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

ARTIKEL 7 - COOKIE-RICHTLINIE

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen Sitzungs-Cookies (Session-Cookies, die nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden) und persistenten Cookies (die bis zu einem Ablaufdatum verbleiben).

Kategorien von Cookies auf unserer Website:

1) Essenzielle (notwendige) Cookies Diese sind für den sicheren Betrieb und die Grundfunktionen der Website zwingend erforderlich und standardmäßig aktiv. Sie ermöglichen:

• Flüssige Navigation, schnelles Laden der Seiten und fehlerfreie Funktionen.

• Speichern von Anzeige-Präferenzen (Sprache und Layout).

• Funktion des Warenkorbs (Speichern der hinzugefügten Artikel während des Einkaufs).

• Sicheren Login in Ihr Kundenkonto und Erkennung von Betrugsversuchen.

• Speichern Ihrer getroffenen Cookie-Auswahl.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Bereitstellung einer voll funktionsfähigen Website. Die Daten werden maximal 6 Monate gespeichert (Einwilligungs-Protokolle zu Nachweiszwecken ggf. länger).

2) Analyse- und Leistungs-Cookies Ermöglichen uns eine anonyme Reichweitenmessung und statistische Auswertung des Nutzerverhaltens, um unseren Service zu optimieren. Nur mit Ihrer Einwilligung aktiv.

3) Werbe- (Marketing-) Cookies Werden von Partnern genutzt, um Ihnen personalisierte und relevante Werbung auf unserer oder Drittseiten anzuzeigen. Nur mit Ihrer Einwilligung aktiv.

Übersicht der genutzten Shopify-Cookies:

• _session_id: Eindeutige Sitzungskennung; speichert sitzungsbezogene Informationen (Referrer, Landingpage etc.).

• _shopify_visit: Keine Datenspeicherung; bleibt 30 Minuten nach dem letzten Besuch aktiv. Dient der internen Statistik zur Erfassung der Besucherzahlen.

• _shopify_uniq: Keine Datenspeicherung; läuft um Mitternacht des Folgetages ab. Zählt die Besuche eines einzigartigen Kunden im Shop.

• cart: Eindeutige Kennung; bleibt 2 Wochen gespeichert und sichert den Inhalt Ihres Warenkorbs.

• _secure_session_id: Eindeutige, sichere Sitzungskennung.

• storefront_digest: Eindeutige Kennung; bestimmt den Zugriff bei passwortgeschützten Shops.

ARTIKEL 8 - IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Sie haben gegenüber ZANEOR folgende Rechte gemäß der DSGVO:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Bestätigung und Details über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Datennutzung auf eine reine Speicherung verlangen.

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können Verarbeitungen, die auf unseren berechtigten Interessen basieren, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können den Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.

Widerrufsrecht: Sie können eine einmal erteilte Einwilligung (z. B. für den Newsletter) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns kontaktieren oder den Abmeldelink im Newsletter nutzen.

ARTIKEL 9 - KONTAKT

Bei Fragen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an ZANEOR:

• Per Post: ZANEOR, 60, rue François 1er – 75008 Paris (Frankreich)

• Per E-Mail: contact@zaneor.com

ARTIKEL 10 - ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Redaktionelle Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Änderungen treten sofort mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie an dieser Stelle über die Aktualisierung informieren.

Im Falle einer Übernahme oder Fusion unseres Shops mit einem anderen Unternehmen können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, um den fortlaufenden Service zu gewährleisten.

Letzte Aktualisierung: 18.02.2026